Есть очень важное правило тайм-менеджерского этикета. Опаздываешь – предупреди! И не просто предупреди, а сразу же, как ты понял, что ты никак вовремя на встрече или мероприятии не появишься. И сообщи точное время своего прибытия.

Почему-то в таком случае многие тратят силы на то, чтобы подробно объяснить свои затруднения (часто – вымышленные). В какой пробке застряли, в какой сугроб попали, в какую лужу сели и т.д. Т.е. изображают и подчеркивают уважительность причины своего опоздания.

На самом деле человека с той, ожидающей стороны, очень мало волнует, почему именно и как именно опаздывает его контрагент. Ему просто нужно переиграть обстоятельства «времени и места» и образовавшуюся паузу использовать по возможности удобным для себя образом.

Например, ваш визави уже прибыл в ресторан на переговоры с вами, а вы опаздываете минут на двадцать. За это время можно перекусить, сделать пару звонков, проверить почту, урегулировать какие-то рабочие задачи.

НО! Все это удобно делать, если ТОЧНО знать, какая именно пауза образовалась.

Если вы бомбардируете человека невнятными смс-ками типа «застрял в пробке на Садовом», «спешу со всех ног!», «уже скоро», «еще чуть-чуть», вы погружаете собеседника в крайне неприятную и неудобную ситуацию НЕОПРЕДЕЛЕННОГО ОЖИДАНИЯ. То есть не только крадете его время крайне бестактным образом, но еще и делаете вынужденную задержку крайне дискомфортным отрезком времени для него.

Алгоритм корректного уведомления о своем опоздании таков:

1. Сообщить, что опаздываете, в ту секунду, когда вам это стало ясно, т.е. как можно более заблаговременно, чтобы ожидающий вас человек мог скорректировать свои планы.
2. Дать точный прогноз о времени своего появления на встрече (прим. – никогда не уменьшайте прогнозное время, лучше накиньте немного времени).
3. Кратко извиниться, не вдаваясь в высокохудожественное описание уважительности причин вашего опоздания.

Вы наверно заметили, что правило "Опаздываешь - предупреди" принесет больше всего пользы, когда оно принято не только вами лично, но и людьми, с которыми вы взаимодействуете. Вашими коллегами, клиентами, подчиненными и т.п.

Мы не можем мгновенно переделать мир вокруг нас и заставить всех окружающих уважать чужое время, в том числе наше. Давайте сосредоточимся на области нашего влияния - компании или подразделении, в которых мы работаем, которыми мы руководим.

Правилами, помогающими уважительно относиться к времени друг друга, занимается отдельная дисциплина - корпоративный тайм-менеджмент. Как мы назначаем друг другу встречи и как к ним готовимся? Какие мессенджеры используем для срочных и несрочных сообщений, и с какой скоростью отвечаем на сообщения в них? В какой ИТ-системе ставим друг другу задачи и как их называем и категоризируем? - все это вопросы, которые решаются в рамках корпоративного тайм-менеджмента.

Если вы руководитель компании или подразделения, владелец бизнеса, руководитель проектной команды - сделайте первый шаг к повышению эффективности вашего коллектива. Приходите на семинар Глеба Архангельского "Корпоративный тайм-менеджмент", который пройдет в пятницу 17 февраля 2023 г. в Москве в Президент-отеле (Б.Якиманка 24) с 10.00 до 18.00.

Глеб Архангельский, ведущий российский эксперт в сфере тайм-менеджмента, не нуждается в представлении. Он уже 20 лет пишет лучшие в стране книги по тайм-менеджменту (наверняка вы читали "Тайм-драйв"), проводит лекции и тренинги по тайм-менеджменту для самых разных аудиторий, от топ-менеджмента крупнейших корпораций и госорганов до студентов вузов и победителей стартап-конкурсов.

В семинаре "Корпоративный тайм-менеджмент" сконцентрирован многолетний опыт Глеба Архангельского по внедрению тайм-менеджмента в компаниях, как крупнейших корпорациях, так и предпринимательских, владельческих бизнесах.